ANNONCE
أعلنت الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى مسؤول خدمة عملاء في مدينة الرياض، ضمن وظائف شركات في المملكة، مما يمثل فرصة عمل مميزة للراغبين في الانضمام إلى فريق عملهم.
ANNONCE
المهام الوظيفية
- الرد على الاستفسارات عبر مركز الاتصال وتقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتعزيز صورة الشركة.
- تقديم الشروحات للعملاء حول التقارير الائتمانية وتحليل مكوناتها لضمان الفهم الكامل.
- تقديم المستوى الأول من الدعم الفني للعملاء وتصعيد المشكلات المعقدة إلى القنوات المختصة.
- فتح تذاكر الخدمة للاستفسارات التجارية ومتابعة طلبات العملاء ذات الصلة.
- معالجة وتوضيح استفسارات العملاء المتعلقة بحالات النزاع.
- تصعيد النزاعات غير المحلولة إلى مسؤول حل النزاعات للتحليل والإدارة.
- جمع وتحليل المعلومات الواردة من العملاء لتحديد الاتجاهات واقتراح مبادرات لزيادة رضا العملاء.
- الترويج لمنتجات الشركة الائتمانية في السوق من خلال المكالمات الواردة والصادرة.
الشروط
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (مستوى متقدم).
نوع الوظيفة
دوام كامل
مواعيد التقديم
التقديم متاح من يوم الثلاثاء 1447/08/15هـ الموافق 2026/02/03م حتى 2026/02/16م.
ANNONCE
طريقة التقديم
أسئلة شائعة حول الإعلان
- ما الجهة المعلنة عن هذه الوظائف أو الدورات؟
الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة). - ما نوع الفرص المتاحة؟
وظائف. - ما طريقة التقديم أو التسجيل؟
التقديم يتم عبر الرابط المرفق في الإعلان. - ما موعد التقديم؟
من يوم الثلاثاء 1447/08/15هـ الموافق 2026/02/03م حتى 2026/02/16م. - هل توجد شروط محددة للقبول؟
إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (مستوى متقدم).
موقع طلب وظيفة – أحدث وظائف السعودية 2025 | وظائف حكومية، مدنية، عسكرية، شركات، تدريب، نتائج القبول.
نوفر لك الوظائف اليومية الموثوقة من المصادر الرسمية لحظة بلحظة.
ANNONCE