وظائف خدمة عملاء بالشركة السعودية للخدمات الأرضية بجدة (ثانوية فأعلى)

أعلنت الشركة السعودية للخدمات الأرضية (SGS) عبر موقعها الإلكتروني عن توفر وظائف شاغرة بمسمى (مُمثل خدمة عملاء) للعمل في محافظة جدة. تتاح هذه الفرصة لحملة الثانوية العامة فأعلى، وفقاً للتفاصيل التالية.

المسمى الوظيفي:
– مُمثل خدمة عملاء.

الوصف الوظيفي:
– تقديم المساعدات والدعم اللازم للمسافرين وفقاً لمتطلبات العملاء، والتي تشمل إنهاء إجراءات السفر، معالجة الأمتعة، استقبال الركاب القادمين، والتعامل مع كبار الشخصيات لتقديم مساعدات خاصة للركاب، بالإضافة إلى التعامل مع شكاوى العملاء لضمان رضاهم.

المهام والمسؤوليات:
– تقديم خدمات مباشرة للعملاء، بما في ذلك إنهاء إجراءات السفر، فحص الأمتعة، وتحصيل رسوم الأمتعة الزائدة.
– مساعدة الركاب خلال عمليات الوصول وإنهاء إجراءات السفر، بما في ذلك دعم الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار الشخصيات.
– الحفاظ على أعلى معايير السلامة والأمن وفقاً للوائح الشركة.
– إصدار بطاقات صعود الطائرة وإعادة جدولة الركاب المتأثرين بانقطاع الرحلات.
– حل احتياجات وأسئلة العملاء مع ضمان استخدام الموارد بشكل فعال في بيئة عمل سريعة الوتيرة.

الشروط:
– حاصل على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى (درجة البكالوريوس ميزة إضافية).
– لا تُشترط خبرة سابقة (من 0 إلى 2 سنة).
– إتقان اللغة الإنجليزية (مستوى متقدم).
– مهارات اتصال جيدة.
– الاستعداد للعمل بنظام المناوبات.

طريقة التقديم:
– يمكن التقديم من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا