وظائف خدمة عملاء بشركة تمكين للتقنيات بجدة والرياض لحملة الدبلوم فأعلى

أعلنت شركة تمكين للتقنيات عن توفر وظائف شاغرة بمسمى (ممثل خدمة عملاء) للعمل في مدينتي الرياض وجدة بنظام العمل الحضوري. ويأتي ذلك في إطار سعي الشركة لتوفير فرص عمل متميزة تساهم في تعزيز التحول الرقمي في المملكة وفق رؤية 2030.

المسمى الوظيفي:
– مُمثل خدمة عملاء (مركز الاتصال).

المؤهلات المطلوبة:
– درجة الدبلوم أو البكالوريوس في تخصص (تقنية المعلومات) أو ما يعادلها.

المهام والمسؤوليات:
– الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل الأخرى (البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، أو تطبيقات التواصل).
– التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة واحترافية.
– تحقيق رضا العملاء وضمان تقديم تجربة ممتازة.
– توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث البيانات في النظام.

الشروط العامة:
– مهارات تواصل قوية وفعّالة.
– إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
– القدرة على استخدام الحاسب الآلي بكفاءة.
– سرعة ودقة في إدخال البيانات والكتابة.
– يُفضل من لديه خبرة سابقة في مجال مراكز الاتصال أو خدمة العملاء.

أماكن العمل:
– الرياض.
– جدة.

نبذة عن الشركة:
– شركة تمكين للتقنيات هي كيان حكومي رائد في تقنية المعلومات، تسعى لتمكين عملائها من القطاعين الحكومي والخاص في الجانب التقني للمساهمة في تفعيل التحول الرقمي لأعمالهم.

موعد التقديم:
– التقديم مُتاح الآن بدءًا من اليوم، الثلاثاء، 1447/08/01هـ، الموافق 2026/01/20م.

طريقة التقديم:
– يمكن التقديم من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا